Vì sao mã giảm giá báo “không hợp lệ”?

Mã còn hạn nhưng app vẫn báo không hợp lệ là chuyện rất thường gặp. Phần lớn trường hợp đến từ điều kiện áp dụng, không phải do mã sai.

Các lý do thường gặp

• Chưa đạt giá trị đơn tối thiểu (thường tính trước phí giao hàng).
• Đặt ngoài khung giờ áp dụng.
• Chi nhánh bạn chọn không tham gia chương trình.
• Tài khoản đã dùng mã này, hoặc mã chỉ dành cho tài khoản mới.
• Mã đã hết lượt dùng chung trong ngày.
• Món trong giỏ bị loại trừ, ví dụ món mới hoặc combo.
• Đơn đã áp một mã khác không cộng dồn được.

Nên làm gì

Đọc lại phần “Điều kiện áp dụng” của mã trên 2ly, thử chi nhánh khác hoặc thêm món để đạt đơn tối thiểu. Nếu mọi điều kiện đều đúng mà vẫn lỗi, bấm “Không dùng được” trong popup để 2ly kiểm tra lại mã đó.